近日,美團單車發(fā)布公告稱,由于硬件和運維成本的增加,自2022年8月10日23時起,美團單車騎行暢騎卡無折扣價將進行如下調(diào)整:7天卡無折扣價調(diào)整為15元,30天卡無折扣價調(diào)整為35元,90天卡無折扣價調(diào)整為90元,與之前的套餐相比分別增加5元、10元、30元。
在受訪專家看來,短期內(nèi),共享單車企業(yè)選擇漲價來維持運營,不是解決長期虧損問題的有效手段。面向可持續(xù)發(fā)展的未來,企業(yè)需要在做好精細化運營降本提效的同時,多措并舉拓展更多收入來源。
漲價難解成本壓力大
回溯共享單車的發(fā)展歷程,2015年,共享單車概念興起,資本和巨頭開始布局,2016年成為共享單車“元年”。2016年至2018年三年間,各大資本和巨頭為搶占市場摩拳擦掌,各顯神通。但在激烈的市場競爭中,共享單車玩家在前赴后繼的同時,也在大浪淘沙。如今,滴滴出行孵化的青桔單車、美團收購摩拜后改名的美團單車、螞蟻集團旗下的哈啰單車組成了共享單車“三巨頭”。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對國際商報記者說:“作為用戶出行‘最后一公里’的解決方案,共享單車以其靈活的特點的確為用戶帶來了不少便利。當(dāng)前共享單車市場格局穩(wěn)定,基本被滴滴青桔、美團單車和哈啰單車三家占據(jù)。”
記者注意到,宣布漲價,美團單車并不是首家。早在7個月前,哈啰單車便率先宣布了漲價。無獨有偶,對于漲價的原因,美團與哈啰的說法一致。哈啰單車在當(dāng)時發(fā)布的公告中表示,漲價系因硬件和運維成本增加。
中國自行車協(xié)會披露的數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,自行車行業(yè)上游原材料價格同比上漲超過10%。這一成本壓力也層層傳導(dǎo)至包括共享單車平臺在內(nèi)的下游企業(yè)身上。隨著自行車采購價格的上調(diào),共享單車企業(yè)面臨較大的經(jīng)營成本壓力。
公司在北京西站附近的郭先生對國際商報記者說,自己家附近沒有公交車站,為縮短從家到地鐵站的時間,他一直購買共享單車的年卡,平均到每天非常劃算,目前尚未受到此輪漲價的影響。
而對于從北京青年路社區(qū)到朝陽大悅城上班的李女士來說,出行時則不會選擇共享單車,“因為乘坐公交車挺方便,不到半個小時的路程,坐公交車比騎車還便宜0.5元。如果騎車的話,有時候掃了一輛單車不好騎,還得再換一輛,又要多花一次錢”。
拓寬收入來源成關(guān)鍵
實際上,共享單車漲價的背后,是企業(yè)潛藏多年的難言之隱:持續(xù)虧損。
“對于企業(yè)來說,盈利是最終目的。隨著共享單車硬件和運營成本的提高,企業(yè)提高收費,也是在可以預(yù)見的范圍內(nèi)。這說明共享單車從前幾年的瘋狂無序發(fā)展,靠廣告收入維持,慢慢回歸到盈利本質(zhì)的市場屬性。”科技部國家科技專家、方融科技高級工程師周迪在接受國際商報記者采訪時說。
不過,實用金融商學(xué)執(zhí)行院長羅攀對國際商報記者表示,共享單車通過漲價方式緩解硬件和運維成本的壓力,并非是理想的方式。“共享單車具備了一定的社會公益屬性,其已經(jīng)成為綠色出行、環(huán)保出行的代名詞,對推動我國‘雙碳’目標(biāo)的實現(xiàn)和綠色經(jīng)濟轉(zhuǎn)型有著重要的示范作用。因此,一味地漲價易對社會公眾造成不良影響。
羅攀認為,共享單車企業(yè)的盈利模式應(yīng)該是多元的,使用費僅是其中一小部分,但這一小部分恰恰是消費者最直接感受到的。共享單車企業(yè)以漲價應(yīng)對成本上漲,忽略了消費者對價格的敏感性,或會導(dǎo)致用戶丟失,或者用戶休眠(長期不適用),這些都會對企業(yè)帶來負面影響,尤其是良好的現(xiàn)金流優(yōu)勢丟失。
面向未來,如何在市場價格與用戶留存之間尋找平衡點,推動可持續(xù)健康發(fā)展,成為共享單車企業(yè)和平臺需要思考的問題。
陳禮騰表示,為解決盈利難題,共享經(jīng)濟企業(yè)亟須構(gòu)建新的增長路徑,一方面通過精細化運營降本提效;另一方面,可考慮基于海量用戶建立強大網(wǎng)絡(luò)渠道,在數(shù)據(jù)、流量、場景上細化深耕。
對此,羅攀建議,共享單車經(jīng)營者應(yīng)拓寬收入來源,比如,如今共享單車已成為城市的標(biāo)配,一定程度上承擔(dān)著公共服務(wù)的職能。在這種情況下,共享單車經(jīng)營者是否能夠獲得政府的適當(dāng)補貼或者政策獎勵等,以緩解其經(jīng)營壓力。又如,共享單車作為城市中流動的廣告牌,有非常多的廣告展示機會,共享單車經(jīng)營者可以通過增加廣告收入來彌補經(jīng)營的缺口。此外,目前有些地方推出了自行車碳匯交易,共享單車經(jīng)營者或可將消費者騎行獲得的碳排量確權(quán),通過碳匯市場形成新的收入來源。(見習(xí)記者 邵志媛)
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