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在6月5日第51個世界環(huán)境日，貝恩公司發(fā)布《亞太區(qū)可持續(xù)消費趨勢洞察》。該《洞察》通過對1.6萬名亞太區(qū)消費者開展調研發(fā)現，受訪消費者普遍十分關注可持續(xù)發(fā)展，其中，90%的受訪者表示，愿意為產品的可持續(xù)特點而支付溢價。而未來3年，40%的受訪者有意愿增加可持續(xù)產品的支出。

《洞察》顯示，亞太消費者對于環(huán)境的關注程度與西方消費者相當，且在對健康和ESG(環(huán)境、社會和公司治理)領域的關注度超過了西方消費者。其中，14%的受訪亞太消費者希望購買那些關懷員工、供應商的企業(yè)的可持續(xù)產品，該比例與歐洲和美國消費者持平。同時，高達51%的受訪亞太消費者通常把購買可持續(xù)產品視為提高健康水平的一大途徑。另外，受訪的亞太消費者也非常關注生態(tài)環(huán)境，把“環(huán)保”列入最重要的三大購買標準之一，該比例遠超歐洲(27%)和美國(31%)。

研究顯示，高增長市場(中國、印度、印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓、越南)的受訪消費者比澳大利亞、新加坡、日本和韓國等成熟市場的消費者更加關注環(huán)境和社會因素。而縱觀亞太地區(qū)，在18~30歲和60歲及以上兩大受訪群組中，關注環(huán)保/社會和關注健康的人群占比基本持平，均占據總體2/3左右。在低收入和高收入兩大受訪群組中，該比例也基本持平，均占據總體的60%~70%。

“亞太區(qū)消費者對于可持續(xù)產品所呈現出的熱情和需求讓我們倍感欣喜，這股勢頭為品牌發(fā)展提供良機。”貝恩公司全球合伙人楊大坤表示。

但由于部分產品缺乏相關信息，或是出于對品牌的可持續(xù)發(fā)展聲明的不信任，消費者購買可持續(xù)產品出現了“言行落差”的現象，同時購買可持續(xù)產品是否便利是影響受訪者是否購買的另一大因素。

對此，貝恩建議，品牌可以采取提供可持續(xù)替代品、清晰傳遞品牌理念、提高購買便利性、拓寬產品選擇空間、優(yōu)化信息渠道等措施縮小消費者的“言行落差”，贏得潛在的銷售機會和有價值的消費者推薦。(李子晨)

關鍵詞： 世界環(huán)境日 可持續(xù)消費 亞太消費者 貝恩公司