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新歲序開,同赴新程。同力重工一如既往地以”走進(jìn)礦山、走進(jìn)客戶”為己任,堅持關(guān)注客戶安全綠色礦山建設(shè)、運營效益提升實現(xiàn)的客戶理念,將培訓(xùn)送至客戶身邊,將礦山運行經(jīng)典案例植入客戶運營管理之中。在培訓(xùn)形式創(chuàng)新、優(yōu)化,培訓(xùn)內(nèi)容體系方面因需而動、應(yīng)需而為,只為更好滿足客戶需求,踐行同力的企業(yè)責(zé)任。
近日,同力重工應(yīng)邀參加江西中昉礦盛工程設(shè)備有限公司企業(yè)年會,期間與江西中昉礦盛公司管理層和項目管理相關(guān)人員進(jìn)行交流,以分享的形式開展培訓(xùn)活動。江西中昉礦盛工程設(shè)備有限公司領(lǐng)導(dǎo)層在交流中對同力重工專業(yè)打造的產(chǎn)品、及時有效的服務(wù)、交流式培訓(xùn)內(nèi)容給予的啟發(fā)給予了高度贊譽。
為提供更有針對性,富有成效的培訓(xùn)服務(wù),助力客戶建設(shè)高素質(zhì)管理運營團(tuán)隊,實現(xiàn)生產(chǎn)安全高效運行,同力重工區(qū)域經(jīng)銷商、銷售、服務(wù)團(tuán)隊前期與礦方管理人員交流,了解車輛司機(jī)隊伍狀態(tài),提煉關(guān)注點;與車隊隊長交流,了解車輛的運行狀態(tài),司機(jī)隊伍從業(yè)經(jīng)歷、車輛管理與運行節(jié)奏。根據(jù)當(dāng)前客戶遇到的痛點、難點,同力重工市場部、服務(wù)部主導(dǎo)制定了針對性強的培訓(xùn)方案,策劃并確定對應(yīng)性培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)由同力重工市場部韓栓良帶隊,區(qū)域銷售經(jīng)理及服務(wù)經(jīng)理配合,經(jīng)銷商及服務(wù)商協(xié)同,以培訓(xùn)與輔導(dǎo)的方式輸送安全駕駛與保養(yǎng)內(nèi)容,分享管理提升、經(jīng)驗借鑒。通過交流充分掌握客戶對車輛管理、運營與司機(jī)隊伍建設(shè)狀況,車輛維護(hù)保養(yǎng)的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)并交流車輛與運營管理經(jīng)驗,針對性的就車輛運行管理與安全展開充分交流,傳遞車輛績效及車輛信息管理辦法與優(yōu)化管理模式。
2023年,同力重工將以不斷提升服務(wù)滿意度為目標(biāo),通過技術(shù)支持與富有成效的培訓(xùn)為客戶特定針對性培訓(xùn)內(nèi)容,聚勢蓄能、多方發(fā)力,持續(xù)為客戶提升產(chǎn)品價值。
關(guān)鍵詞: 培訓(xùn)內(nèi)容 車輛管理 富有成效
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